Ostalo
Koju veličinu naručiti?
Velika većina naših proizvoda je standardnih veličina i naši klijenti najčešće kupuju veličinu koja im i inače odgovara. Ako imate ikakvu sumnju vezanu za veličinu slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo Vam sa zadovoljstvom pružiti detaljnije informacije. Što se tiče odjeće, preporučamo da proučite naš vodič za veličine koji se nalazi na linku.
Što ako proizvod ima manu?
Ako želite reklamirati proizvod sa manom, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail [email protected] sa opisom problema. Mi ćemo vam poslati formular za podnošenje reklamacije koji ćete trebati isprintati te popunjen zapakirati sa računom i artiklom koji želite reklamirati. Mi ćemo dogovoriti da dostavna služba od vas preuzme paket o našem trošku. Nakon pregleda vraćene robe ćemo vas obavjestiti o daljnjim koracima.
Koja su pravila za korištenje Karla kartice vjernosti?
Pravila za korištenje kartice vjernosti možete pronaći na www.karla.hr/karticavjernosti
Kada vam počinju sniženja?
Prvo sezonsko sniženje zimske kolekcije počinje u zadnjem tjednu prosinca, dok prvo sezonsko sniženje ljetne kolekcije počinje u prvom tjednu srpnja. Ovo su okvirni datumi te mogu blago varirati, ovisno o praznicima, danima u tjednu i slično.
